芒果自动续费要求退款

Question

如题所述

Answer 1

如果您在芒果TV上开通了自动续费服务，但是不想再使用该服务并要求退款，可以按照以下步骤进行操作：

1. 打开芒果TV应用，在“我的”页面中找到“会员中心”，进入后选择“订阅管理”。

2. 在订阅管理页面中找到需要取消的自动续费服务，并点击“取消订阅”。

3. 系统会提示您确认是否取消该订阅，如果确定，请点击“确认取消”。

4. 如果您已经被扣除了下一个周期的费用，可以联系芒果TV客服申请退款。具体方式包括：拨打客服电话、在线咨询或发送邮件等。

需要注意的是，根据相关规定和政策，一些特殊情况下可能无法获得全额退款。因此，在购买任何产品或服务之前，请务必仔细查看相关条款和条件，并确保自己理解其中所有内容。