如果您得到荣耀手机在使用过程中出现死机，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：
1、检查是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 、检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
3、检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
4、确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5、确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6、仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
导致手机死机的因素较多，若使用的是vivo手机，死机可按以下方法处理 ：
先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。
强制重启手机方法：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
若通过强制重启手机未恢复，请携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。
若通过强制重启手机恢复仍出现死机，可按以下方法排查处理：
1、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
2、如果是运行某个软件导致手机出现死机现象，某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议在【桌面上长按软件图标>应用信息>存储】或【设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】，点击"清除数据"和"清除缓存"，必要时请备份软件数据，卸载软件后到应用商店重新下载安装。
注:此操作前请将软件内数据备份，避免丢失无法找回。
3、请检查手机剩余存储空间，如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
注：卸载软件会将软件数据删除，请注意备份数据。
4、必要时可备份好手机资料后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据，对手机进行重置。
注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。
5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务
如果经常在运行某个应用时出现手机死机的情况，可能是因为应用与系统不兼容。可以直接将该应用卸载，或选择其他同类软件代替。下载应用要在正规应用市场下载，避免下载到一些来路不明的病毒应用。
原因二：误删手机系统文件
不要随意删除手机中自己认为不需要的文件，一旦将手机系统文件误删，就很容易出现死机的情况。如果因误删文件导致手机无法使用，建议到官方售后网点进行维修。
原因三：手机温度过高导致
在高温环境下长时间使用手机，很容易出现因温度过高导致死机的情况，这也是手机的一种自我保护机制。平时使用手机也要注意，尽量不在充电时玩一些大型游戏或长时间看视频，避免手机过热造成死机。
原因四：后台应用程序过多
如果手机后台开启的应用程序过多，就容易出现死机的现象。平时要养成关闭后台应用的习惯，当然也可以使用清理软件进行加速。
原因五：读取内存卡所导致
如果手机带有SD卡拓展，在资源管理器中打开一些内存卡中视频或音乐等文件时，可能也会出现死机情况。遇到这种情况建议备份好内存卡资料后，将其格式化处理即可。
原因六：外界因素造成死机
手机属于精密电子产品，如果经常在潮湿环境下运行或受到外界强烈震动，就有可能导致死机。所以在平时要多加注意，避免手机磕碰或进水， 如果死机不要强行拆卸，以免对手机造成二次损坏。
好啦！以上就是盘点的几种手机死机的原因，大家以后玩手机遇到死机的情况时，可以从这几种情况排除，保护自己的手机！本回答被网友采纳
手机死机是什么原因
手机死机问题很多，主要是以下原因：
方法一、软件问题
1、软件冲突：或者系统的兼容问题，可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。
2、ROM的问题：尽量选择官方发布的刷机ROM可以有效的解决经常性死机的问题，或者找系统优化较好的ROM。
软件问题主要是指软件设计上存在致命的 B UG(错误)而导致的死机，一般具有这样的特征：每当进行同样的某一项操作时就会死机。这时进行软件升级就可以解决，这种情况各大手机厂商的客服中心都提供免费的软件升级业务。
方法二、硬件问题
1、内存卡问题：一般重新格式化即可解决。
2、机子曾经进水、摔过、元件老化等原因，导致硬件有问题，遇到这种问题。
硬件问题一般是指硬件本身的设计缺陷、硬件受损和操作不当等。这种情况我们只能将手机送进客服中心进行检修。
如果手机经常受潮或者受到强烈震动，就有可能死机。所以我们要尽量避免，而且要轻拿轻放。操作不当也会导致死机，尤其是发短信时按键速度过快或短时间内连续接收过量短信，造成手机负载过大，就会出现死机。此外，手机也可能因硬件老化而死机。
方法三、其他特殊问题
还有一些特殊情况，例如翻新机，电池接触不良，如按键不弹起等。
这里特别提醒大家：死机后千万不要强行拆卸手机和电池，这样会造成更大的伤害。