销售顾问的主要工作内容

Question

如题所述

Answer 1

销售顾问的主要工作内容是为客户提供顾问式的消费咨询和导购服务，属于资深营销岗位。

不同行业的销售顾问其职责与规范也不尽相同，比如偏技术性的产品需要销售顾问给销售员培训，当遇到一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。

以汽车行业为例，汽车销售顾问就是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

销售顾问和销售的区别

1、职位和工作范围不同

销售顾问是在基层磨炼多年后的大区总监或区域负责人员，通常负责营销策略规划、销售跟踪、策略执行、品牌建设与管理等；而销售一种职位，代表企业进行产品销售的销售。是传承制造、经销与消费的纽带。

2、工作要求不同

销售顾问具备的学习能力，能够深入洞察市场环境变化、明晰市场竞争态势、熟知顾客心智需求和行为特性；销售只要具备吃苦耐劳的精神和认真负责的态度，较强的进取精神和抗压能力，良好的口头表达和谈判沟通能力。

3、针对范围不同

销售顾问是以现场直接为客户解答，以专业的知识来说服客户购买产品；销售代表是走进市场销售或者渠道供应商推荐产品并且让他们做代理的一种销售方法。