研究旅游消费者行为学对景区讲解员有何意义

Question

如题所述

Answer 1

优化资源配置和管理，提升游客体验和满意度等。
通过研究旅游消费者行为，可以了解游客的行为规律和游览路径，从而优化景区资源的配置和管理，包括在高峰时段增加讲解员的数量，合理安排讲解点的位置，提高资源利用效率。研究旅游消费者行为可以帮助景区讲解员更好地了解游客的期望和需求，从而提供更加个性化和优质的讲解服务，有助于提升游客的体验和满意度，增加游客的回访率和口碑。