手机屏幕不亮了但是有反应有声音怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

手机屏幕不亮了但是有反应有声音可能是目前使用的手机应用与系统不兼容、屏幕损坏、系统故障、电池问题。

1、可能是目前使用的手机应用与系统不兼容，手机无法正常显示应用的屏幕信息。有可能是手机屏幕连接线或屏幕面板出现故障，手机不能显示全部图像信息。

2、屏幕损坏：如果您的手机屏幕被损坏或者出现了裂纹，那么屏幕就无法正常显示，但是声音仍然可以正常播放。

3、系统故障：如果您的手机出现了系统故障，可能会导致屏幕无法正常显示，但是声音仍然可以正常播放。

4、电池问题：如果您的手机电池电量过低或者电池出现了故障，可能会导致手机无法正常开机，从而导致屏幕无法正常显示。

手机卡死解决方法

1、强制重启设备：建议您强制重启设备，如果不能重启或重启后仍然出现卡死，可能是硬件故障。请您备份数据后，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2、清理设备空间：清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

3、检查是否安装了存储卡（SD卡）/NM卡：请重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。