售后服务收费标准

如题所述

售后服务保障详解


在我们的服务中,我们始终以客户为中心,确保您的产品得到全面的支持。以下是我们的售后服务收费标准:


一、免费服务


所有售出产品均享有保修期内的免费服务,包括零配件更换和维修工时,无论是否产生往返差旅费用,只要非人为或操作不当导致的损坏,都将免除额外费用。这是对您购买的信任的承诺。


二、有偿服务


当产品保修期过后,我们提供上门升级和维护服务,或者因客户需要的技术指导时,我们将根据实际工作时间收取服务费。这包括零配件费用、工时费(按实际工作时间计算,超出8小时部分按1.5倍计)、燃油费、差旅及食宿等。其中,车辆费按每公里8元计,从公司出发至客户指定地点。


收费标准详情



    项目:技术顾问服务
    费用:500元/人/天,工作时间8小时,超时加收1.5倍工时费
    其他:自公司出发计时,车辆费8元/公里,往返计算
    住宿费:一线城市(如北上广深)及省会城市除外,200元/人/天
    餐费:100元/人/天,配件费用按公司官方价格表执行
    预收费政策:服务费用预收80%,多退少补,款项到位后我们将尽快安排专业人员与您对接。

重要提示:所有费用标准可能会根据市场变化或政策调整,请以最新通知为准。山东XXXX有限公司销售部确保为您提供透明且专业的服务体验。


以上信息由销售部负责人陈昊南签发,他拥有丰富的营销和销售管理经验,跨越多个行业,热爱生活,致力于为客户提供卓越服务。虽然岁月在流逝,但他的热情和专业精神始终如一,期待在未来能继续为您提供满意的服务。


陈昊南,一个经历丰富的人生旅者,期待与您在服务的道路上共同前行,共创美好未来。

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