收银员操作步骤?

如题所述

银台收款收银员POS操作流程:

1、面带微笑,主动热情接待顾客;

2、利用扫描器依次扫描商品;

3、扫描商品时应由下到上、由远及近、由大到小的顺序开始,以免漏扫;

4、有粘贴磁条的商品消磁或解磁扣;

5、分类装袋(易碎、小件商品单独包装);

6、操作收银机,确认总计金额礼貌告之顾客;

7、确认付款方式,当顾客面清点所付金额两遍并唱收确认;

8、利用验钞器对货币进行严格检验,如发现假币应礼貌要求顾客更换;

9、作收银机输入所付金额,打开钱箱,按提示清点所找金额;

10、当面点清所找金额并唱付确认。

扩展资料:

收银员岗位职责:

1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

4、按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。

5、每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。

参考资料来源:百度百科-收银员



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