邮局丢了包裹，我该怎么处理

Question

这个月11号寄送的普通包裹，到哈尔滨的，到现在还没到，对方说去邮局没查到这个包裹号的

不知道是丢失了还是怎么回事，如果丢失了，邮局该不该赔偿？要怎么赔偿呢？邮寄的时候没有保价
不知道多久以后可以去申请查询到底是否丢失哦哦？我们这边的邮局说他们不能查询

Answer 1

邮局丢了包裹，可以要求邮局对包裹进行赔偿，赔偿在没有保价的情况下，只能按照邮资的三倍进行赔偿。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

扩展资料：

《中华人民共和国邮政法》第四十九条　用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询，对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。

查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户；查询其他邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的，邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。

参考资料来源：中国政府网——中华人民共和国邮政法

Answer 2

邮局丢了包裹，属于邮局的责任，确定收货人没有收到包裹或者确定包裹丢失，可以向发件地邮局进行索赔，一般不报价的物品只赔偿成本费用，所以需要把包裹价值出具一份证明以便索赔。若发件时选择了报价，则赔偿会按照保价金额来进行赔偿。

Answer 3

电子类产品通过快递或者邮政寄送而丢失的情况不说很多，但也绝对不能算少。而

发生这种情形如果通过诉讼解决，除了适用相关的法律之外，最关键的还是取决于邮政

寄送单据的背面条款，如果你看得仔细，就明白你能够获得什么样的赔偿，如果被告是

中国邮政，而邮政法又是邮政部门制定的，你认为在这种垄断的情况下法律的天平会往

你哪儿倾斜吗？
认栽吧！可以获得赔偿的数额如果一定要通过法院解决，就是7000元+邮寄费用+诉讼费

用，而你需要耗费的是大量精力。

附邮政法的一些规定，希望能对您有所帮助
第三十三条 邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少，依照下列规定赔偿或者采

取补救措施：
（二）保价邮件，丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；内件短少或者部分损毁的，

按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿。
你应该自交寄给据邮件之日起满一年内提出赔偿要求，其他合理损失法院会支持，比如

交通费 误工等，另外的经济利益损失不会支持
第三十五条 用户因损失赔偿同邮政企业发生争议的，可以要求邮政企业的上级主管部门处理
参考资料：www.baidu.com/question/13219604.html本回答被提问者采纳

Answer 4

　　邮局丢失包裹的处理方法：
　　对于在运输中破损或者遗失的产品，通常只有价值20美金以上的才提供免费重新寄送。提供重新寄送的产品如果再次遇到破损，将不再为您提供赔偿。对于包裹，从运出起算，三个月的时间没有收到；或者进入大陆境内递送后一个月没有收到，节假日除外，索赔时间为2个月，便可以按照丢失索赔，会为您全额退款或者重新寄送包裹。此丢失索赔不包括HG检查造成的延迟或者扣压，不包括一单多件造成的延迟，不包括自然灾害，机场临检，航班等不可抗力造成的延迟。

Answer 5

这个月11号邮寄的话，不知道你是用的那种红色单子的快递还是绿色单子的普邮，要是红色好象1周没到，就可以查证理赔了。如果是绿色的单子最短也得1个月才申请理赔。没有保价也要赔付，按邮局政策规定了。但是肯定有赔付的。