JD.COM运费保险的赔偿标准是根据消费者收货地与商家退货地之间的距离来判断的，通常是赔偿第一公斤运费，具体金额以赔偿金额为准。
一般来说，若消费者在京东购买的商品有运费险保障，则后续收到商品后，如果觉得不满意，可以申请退换货，商家审核通过后，还需消费者将商品寄回到商家所提供的售后地址。商家收到货物后，系统会自动启动JD.COM运费保险理赔，初审时间一般为72小时。审核通过后，JD.COM运费保险理赔通常会打入消费者的JD.COM小金库、账户余额、银行卡或账户优惠券，理赔到达时间预计为5个工作日。
值得一提的是，如果消费者选择上门提货服务，并且在京东物流上门提货服务范围内，京东快递员可以上门收货。如果货物的运输包装长度、宽度和高度小于100cm，且货物毛重（包括包装箱重量）小于30kg，消费者无需支付运费，但运费保险不会支付给消费者，相反，它将直接支付给京东快递；如果货物运输包装长、宽、高超过或等于100厘米，或货物毛重大于或等于30公斤，消费者需要提前支付运费，退货完成后，运费保险将支付。