唯品会七天包退，退货是可以到付吗

Question

唯品会七天包退，退货是可以到付吗

Answer 1

在唯品会上买东西如果是货到付款发生退货一般是两种情况，一种是卖家未发货，一种是买家已收货。
一、唯品会货到付款未发货退货方法：
如果是已经发货的商品是无法在后台取消订单了，可以拨打客服热线，查询是否已经真正发出了货物，如果没有发出，可以申请退款和取消订单，如果已经发货，只能等商品收货后再申请退货和退款。
二、唯品会货到付款收货后退货流程：
1、办理退货，登入个人账户，在我的订单中，点击自助退货，根据相关提示登记退货。唯品会在申请退货后的1小时内对您的退货申请进行审核。
2、如审核通过，在签收商品的7天内将商品连同包裹中的送货单/发票(如有)一同寄回唯品会办理退货。
3、退货地址请您留意订单背后详细信息或短信，回寄运费需要您先进行支付，待我们收到您的退货后在3个工作日内办理退款，退款将退回个人的唯品钱包(信用卡支付将原路退回,到账时间略有不同,约7-15个工作日).
4、预付的运费将通过礼品卡的形式给予报销10元,有效期为1年(唯品团专区订单除外);
5、注意：若订单原已享受免邮优惠,退货后剩余商品不满288元，将从退款中扣除10元的首寄运费。