你没有用你的真实信息买过火车票，铁路系统里没有你的资料。你需要拿着你的身份证到窗口或代售点进行身份核实之后才可以网上购票。
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第1个回答 2015-01-17
我之前也是这样 去购票窗口让他们给开通下就可以了 很方便的 但问题又出现了 他们给开通完 回来我登陆自己的账号 就说我没有网络 不知道怎么回事 然后我又给下载安装一次 还是不行 用别的电话登陆也是同样的问题 估计还是账号出现状况了 没办法解答啊
第2个回答 2014-07-24
用电脑试试
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