可能是系统冲突或者长时间没有重新开关机导致的。
通过还原所有设置来解决。首先打开手机的“设置”界面,点击“设置”，然后找到“通用”，点击“通用”，用手指向上轻扫，找到“还原”还原所有设置。
这个功能的作用是把手机的所有设置恢复到原始状态，但不会删除手机上现有的数据和媒体，抹掉所有内容和设置。
这个功能就是彻底还原了，不但把所有设置恢复到出厂状态，还会把手机现有的所有资料和软件都删除掉。
用了些功能以后，就好比一个新出厂的手机，里面什么都没有。
还原网络设置这个功能的作用是，当手机的网络访问出现问题的时候，比如不能上网，不能连接无线Wifi等，就可以用此功能恢复一下手机的网络设置。一般都可以解决掉网络故障。
还原键盘字典，这个功能的作用是，对手机当前的键盘设置恢复出厂状态。比如当手机的输入法出现问题，或是有一些字打不出来等的情况下，可以用这个功能来帮助我们。
还原主屏幕布局，这个功能的作用是把我们手机的第一屏，恢复到手机出厂默认的布局。
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第1个回答 2018-06-26
打开你QQ的【我的资料】→【系统设置】（页面左下角）→【安全和隐私】→【隐私设置】→进行设定 如果是仅自己可见。那其 他人查询你的资料，就会自动显示空白的本回答被网友采纳
第2个回答 2019-06-03
请问你解决了吗？我也遇到了这个问题
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