第一是,告诉对方,“你可以自己选择做还是不做”。
研究发现,当你让对方做什么事时,比如让对方捐钱或帮你干活,如果你加一句“你可以选择做或不做”,会有多出1倍的人答应你的请求。这是因为人们不喜欢被剥夺选择权,如果你只提出请求,他们会觉得你只给了他们一个选项,有被强迫的感觉,如果你主动指出他有更多的选择,他就会平和地考虑你的建议。
第二,在谈论对方不喜欢的事时加快语速。
研究发现,当你说服他人接受不喜欢的观点时,适当加快语速能让对方更容易接受。这可能是因为较快的语速需要对方迅速做出判断,没有时间思考如何反驳你。
第三,在谈论一件对方很熟悉的事情时,要动之以情,让他从情感上理解你。
比如,你不想下班之后开车去接自己的另一半,不要理性地帮她分析,像坐地铁回家更快、绕远路太浪费时间,而是要疲惫地表示,我今天太累了,希望早点回家休息。反过来,在谈论对方不熟悉的事时,比如给上级介绍一个新概念,就要多从理性分析的角度说服对方。
第四,学会说对方的话,比如他们常用的词汇,他们熟悉的例子等等。因为这样可以增加他对你的好感,人们更容易被自己喜欢的人说服。比如如果你用计算机术语,来向法律人士解释一个问题,那么法律人士可能根本不能理解你在说什么,就很难和你产生共鸣。
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