在淘宝买了双鞋子，然后下午穿了一会鞋底脏了，我感觉不适合我。就和他说可不可以退货，他说不可以了，他

Question

在淘宝买了双鞋子，然后下午穿了一会鞋底脏了，我感觉不适合我。就和他说可不可以退货，他说不可以了，他家是七天无理由退货，我该怎么办阿。有办法退吗？

Answer 1

7天无理由退货那是在你没有用的情况下，你只能勉强接受，没办法退货。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

2021年3月15日，国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。

Answer 2

没办法了，主要是脏了，影响二次销售了。找小二也没用，七天无理由退货是在不影响二次销售的情况下，亲下次网购注意一下就可以了。能刷干净，你干嘛还要跟卖家说呢。。。当时直接申请退货就好了的。

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Answer 3

只要不影响第2次销售都可以退，其实淘宝试穿鞋子 关键问题是鞋底有没有磨损，如果已经磨损了，。哪怕你洗在干净也没用，都是不支持退款的，你投诉也是没用的 ，就好比你买一个苹果，人家刚开始有给你试吃的，你感觉还不错 等你买回去，感觉不喜欢吃，但是你每个苹果都咬一口了，是不能退款的，除非你能把那个苹果切口弄到完好无损，才可能退款

Answer 4

亲，卖家怎么说不可以退货了么，如果你跟卖家说了鞋底让你弄脏了可能就没有办法了，因为退货都是有要求的，不能影响人家的二次销售的。

Answer 5

姐姐，7天无理由退货那是在你没有用的情况下。按你那么说，穿六天也可以退货喽？那我们天天都穿免费的鞋了。这个结果虽然不是你想要的，但是实话。卖家也不容易。追问

我是真心不喜欢这鞋子。。我一点印子没有穿出来啊。。

追答

你不是说鞋底脏了？