ISO9000质量管理体系的具体文件有哪些

Question

ISO9000质量管理体系的具体文件有哪些，我知道有一二三四级文件，具体编制内容呢。。具体表格能不能给一整套文档模板用来参考。整套文件麻烦给上传一下。。拜托拜托

Answer 1

一层文件：管理手册。
二层文件：程序文件。
三、四层文件：部门操作文件、作业指导书、操作规程、各项检验标准、技术文件等。
公司通过取得ISO9001认证能带来如下的益处：
强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心。
明确要求公司最高管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定质量方针和各层次质量目标，最高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，从公司层面保证资源的充分性。
明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系，并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求，以确保他们是胜任的，通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中，以保证公司各环节的顺利运作。
明确控制可能产生不合格产品的各个环节，对于产生的不合格产品进行隔离、处置，并通过制度化的数据分析，寻找产生不合格产品的根本原因，通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生，从而不断降低公司发生的不良质量成本，并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率，从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长。
通过单一的第三方注册审核代替累赘的第二方工厂审查，第三方专业的审核可以更深层次地发现公司存在的问题，通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作。
获得质量体系认证是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖，也是企业开展供应链管理很重要的依据。

Answer 2

ISO9001单指标准所要求的文件有质量手册、六个程序文件、作业规范类及记录。

http://wenku.baidu.com/link?url=W5KpKl9RFhJfa8YmRPStgPZKZKbGVPSTTeAW4c-feR6GqP0mYseIaqtBf1JVDfvFiQdm3YXCw5h_qSHEwkWfdKFpR99NR7-tW8WPfwWL-63

Answer 3

补充1楼的：
1、质量手册、质量计划、六大程序文件（文件控制、记录控制、内部审核、不合格控制、纠正措施控制、预防措施控制）、质量目标、组织结构及职责说明、作业指导类文件（含工序作业指导、验收标准、工艺参数、机器操作规范、流程图、工艺图纸等）、记录表格。
2、文件模板在百度文库、企业大学网就有免费下载

Answer 4

按照一般企业来讲：

问题一：
一层文件：管理手册
二层文件：程序文件
三、四层文件：部门操作文件、作业指导书、操作规程、各项检验标准、技术文件等。
问题二：
整个的一套表格，你应该说的是记录文件，这个东西不同行业、不同产品类别是不同的，所以应该把握住标准核心、根据自身产品特点来编制（质量管理体系尤为突出，环境安全的各企业差的不是很多），所以别人可以帮你，但是肯定是有限度的。
希望能帮到你本回答被提问者和网友采纳