我的三星笔记本进水了，拿到维修店去烘干，然后开不了机，拿到三星售后去能保修吗？买了2个月

Question

如题所述

Answer 1

您好：

根据您的描述，为了更快的为您解决故障，请您携带购买凭证到正规三星维修服务中心进行清理，并检测维修。

因为所进的液体具有腐蚀和导电的作用，很容易对电子设备造成损坏，所以请您尽快处理。

笔记本进液造成的硬件损坏为人为损坏故障，不在三包范围之内，所以很抱歉，您的笔记本没有包修服务。

三星服务中心地址：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

____ 这很简单，笔记本进了水属于人为因素，查阅国家或厂商的有关条例 (商品三包条例) 可以发现，此类情况不符合商品质保的有关定义和规范，所以多半不会给予“三包”服务。 ( 即使是暴雨洪灾使之进了水，通常也不在商业赔偿的范围之内 )
所以楼主请做好全额负担笔记本大修费用的心理准备！
另外，估计楼主的此笔记本平日在使用时 并未在键盘上覆盖硅胶键盘套。毕竟键盘套能阻隔掉部分溅洒的水花。
如果您与品牌售后方 能取得良好且一致的沟通结果，对方愿意减免你这台笔记本的部分维修费用的话，那自然非常好，但如若对方态度强硬、不予减免的话，您也别强求。——— 不要为打翻的牛奶哭泣，以后注意便是。
塞翁失马的寓言故事您还记得吧？所以没准儿您这回损失了一台心爱的笔电，但这却直接促使你工作更勤勉、事业更进步，然后薪资提高了、收入增加了，一台全新的 三猩本本 抑或 Mac book Air 又买回来了！～追问

我有用键盘那个硅胶，我是出门忘关窗户，水吹进来的。

追答

噢？？挺奇葩哈～是雨水么？
那么，你这笔记本的保修说明还在吗？拿出来，看看你遇到的这种情况是否有获得理赔的希望。看了之后心里有个底，再去售后咨询。这样你觉得好么

关键是找准原因，即当下不能开机的直接原因

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Answer 3

如果不能拆机或是拆机痕迹不明显,可以拿去三星售后.
但是笔记本不一定保修范围内,可以试试看.
一般来说,进水后烧毁硬件是不在保修范围内的.

Answer 4

建议你把它寄到三星原厂维修。如果进水严重、导致Cpu 坏了只有放弃了。。。。。我估计顶多也就是屏幕问题追答

大概换块屏幕不会太贵1000左右

必须马上对他进行处理。。。。时间托的越长、对它伤害越大

Answer 5

可以先咨询一下，但别说进水了，无故关杌了