为什么在安全中心修改了QQ密码,QQ还是登不上呢

Question

为什么在安全中心修改了QQ密码,QQ还是登不上呢

Answer 1

QQ在安全中心修改QQ密码，无法登陆，可以通过以下途径进行解决。

核对修改的QQ密码，在输入时，是否正确。在登录QQ时，查看无法登陆的提示，若依旧显示密码错误，可以核对输入是否与修改一致；

查看网络状态是否正常，比如网页是否可以正常打开，来断定网络是否有故障；若网络有故障，可以用手机QQ尝试是否能登录；

检查输入的QQ号码是否为自己使用的QQ号码，若输入QQ号码错误，输入正确的QQ号码尝试登录；

可以换台电脑或终端登录QQ，查看是否能顺利登录。若可以，则可以卸载电脑QQ，重装再次尝试登录。

若修改密码后遗忘导致无法登录，可以登录QQ安全中心再次修改密码，并认真记录所修改的QQ密码进行登录。

QQ安全中心修改密码步骤如下：

一：用QQ密码可以在网页版正常登录。

打开QQ安全中心首页：http://aq.qq.com/。

点击上方“密码管理”，再次点击“修改密码”。如下图：



输入QQ号码及密码，点击登录。

登录后，选择现有的密保工具进行核对，核对成功即可更改密码。如下图：

二：用QQ密码无法在网页版正常登录。

打开QQ安全中心首页：http://aq.qq.com/。

在右侧的登录框下方点击“忘记密码”。如下图：



输入需要找回密码的账号及验证码，点击下一步。



根据页面提示，验证密保，找回密码。如下图：

三：无法通过密保工具修改密码的步骤。

进入QQ安全中心，点击“密码管理”--“账号申诉”。如下图：



输入QQ账号及验证码，点击确定。

输入申诉资料进行申诉，资料提交后，申诉结果会在四小时后查通过邮件/短信告知，申诉成功即可重新设置设新密码、密保。