在淘宝上买二手笔记本电脑的问题

Question

我想在淘宝上买台二手笔记本,一般就是聊天上网页看pps电影玩点小游戏...我想买pm1.4左右的u和512m的内存,800块左右,由于本人很少在淘宝上买东西,尤其是这么贵的.所以想问问:
1,如果拿到货和我想买的配置不一致.如果卖家承诺过但是现在不管了,我想退货该怎么办?
2,如果货本身质量有问题,我想换货或退货的话卖家不同意怎么办?
3,如果拿到货不满意(比如有毛病或是非原装),邮回去换货,然后就没有消息了怎么办?
4,如果电脑用了一段时间坏了,在承认的保修期给卖家邮回去,而卖家不承认了怎么办?
有买过的朋友也请给点意见,谁被黑过也请留个言举报一些黑店,回答完善可追加高分!!!谢谢!!

Answer 1

1.2.3. 一般你使用支付宝交易，先不要付款给卖家，先测试一天跑跑游戏，电影试试，如果有问题马上联系卖家退，一般好评比较高的卖家很好沟通，他们比较在意差评的，所以一般机器一两天没有问题就应该付款给卖家，但不要先不要评价，评价在付款后的15天内评出就可以，所以这十五天内出了问题联系卖家还有一点沟通的筹码，如果多于15天就看运气了，一般出了问题卖家不会再理你了。

Answer 2

如果收到产品与店家描述不一致或有质量问题，店家不管，你可以自己申请退款，这样钱是不会打给他们的，过1个月，淘宝客服会协调解决。一般去大的店铺是不会出现你说的这些情况的，我博客里有家双皇冠店铺，销量评价都不错。你可以看下http://sjpufo.blog.163.com

Answer 3

买前首先要和卖家沟通好，最好用软件旺旺，聊天内容可以保存，如果购买后出现问题，聊天内容也可以作为证据的，还有如果拿到货不满意(比如有毛病或是非原装),邮回去换货,然后就没有消息了，可以到淘宝网找客服投诉

Answer 4

二手笔记本再哪买都不可靠。买的时候把维修的钱也准备一下吧。笔记本一本是前2-3年什么事都没哟，过了那劲儿，问题就接踵而至 了

Answer 5

笔记本不能在淘宝上买，现在低配的新本也没多钱。