京东退换货怎么退？有什么流程呢？

Question

如题所述

Answer 1

1、打开京东我的订单，以下图第一条购买记录为例，点击进入；

 

2、点开后，会发现购买的每一件商品都有对应的申请售后，选择要退货退款的那件商品，以下图第一件商品为例，点击“申请售后”；

3、会看到有出现3个售后处理问题，若要退货退款，选择第一个，点击进入；

4、批量退货那里，可以选择一件或几件同时要退货退款的商品，现只选择了一款，然后会出现申请原因，如实填写就好，一般为七天无理由；

5、下图为第4步的批量退货处选择退货第一个商品的示例；

6、第4步中的退货商品选好，退货理由选好，然后提交就可以了。