【原创】内向的人怎样改善人际关系
许多内向的人希望能够改变自己的内向性格，提高自己与他人交往的能力，进而拥有良好的人际关系。于是他们看了许多人际关系方面的书籍，也学了许多人际关系的技巧，可是却发现收效甚微，效果不明显。这说明光学习技巧是远远不够的。他们无法拥有良好的人际关系不光是因为缺乏技巧，还有许多深层次的原因。同时，这是否也从一个侧面说明了，现在的人际关系方面的书籍是有缺陷的，是不完整的。内向的人要想拥有良好的人际关系，需要从信念、态度、技巧等多方面改变和提高。
一、信念：树立“双赢”（平等互利）的信念
要想拥有良好的人际关系，就要有平等、互利的思想。用时髦的话说，就是要有双赢思维。
在对待人际关系上，存在着以下几种思维模式：
1.我赢你输：
我们从小受的教育就在加强这种思想观念。考试的时候你要考得比别人好，体育比赛时你要跑得比别人快、跳得比别人高，你要得冠军。总之只有超过别人，只有赢，才能使我们感到快乐。我们把生活看成是竞技场，要成功幸福就要超越别人，把别人甩在后面。
另外，自私自利的人抱持的也是这种我赢你输的思想。
2.我输你赢：
缺乏自信、缺乏自尊的人往往是这种思想。
他们不敢坚持自己的立场，无所欲无所求，牺牲个人利益委曲求全，以牺牲求太平。
3.两败俱伤：
表面上看这样做谁都得不到好处，似乎没有人会这样做。可是有的人偏偏要这样想、这样做！损人不利己，我得不到的你也别想得到，为了报复，宁愿牺牲自己，也要把你拖垮。
4.双赢：
双赢是建立在平等互利思想的基础之上的。自己获利但又不伤害别人利益。不把自己和别人对立起来，我和你不是敌对的双方，而是同一条战壕里的战友，有富同享，有难同当，共同开创美好的未来。
我赢你输（自私自利）、我输你赢（委曲求全）、双输（两败俱伤）这些思维模式，都是无法使人拥有良好的人际关系的。要想拥有良好的人际关系，就要有双赢思维，拥有平等、互利的思想
内向的人这样改善人际关系（二）
二、态度：把握爱心与勇气的平衡。
双赢就是大家都赢，双方都得利。
要想双赢离不开爱心与勇气。
爱心使你能够关心他人，照顾到对方的利益；勇气使你能够坚持自己的立场，维护自己的利益。爱心与勇气的平衡，才能真正做到双赢。
想要拥有良好的人际关系，光有爱心是不够的，还需要有勇气。而内向的人欠缺的不仅仅是爱心，可能更欠缺勇气。没有勇气也是不能拥有良好的人际关系的。
只有爱心与勇气的平衡，才能产生良好的人际关系。
爱心与勇气的平衡，具体又体现在以下几对关系的平衡中。
1.尊重他人与自我尊重（“尊重”与“自尊”的平衡）
大多数人际关系的书籍都强调尊重他人的重要，倡导微笑、赞美、感恩……等等。尊重他人确实很重要，但这些对内向的人来说如同是隔靴搔痒，没有说出内向之人真正需要改进提高的关键。内向的人真正的问题恐怕是缺乏自信自尊，过于委曲求全。因此，树立自信自尊，才是解决问题的关键。
2.诚实守信与信赖他人（“诚信”与“信赖”的平衡）
做人要诚实守信，使别人信赖自己。与此同时，你也要信赖他人。
内向的人其实从内心里就不信赖他人，对别人总是怀有莫明的怀疑与畏惧。一想到要与人交往，就犹豫不决、充满恐惧。这也是他无法拥有良好的人际关系的原因之一。对他人的不信任感是内向的人需要重点解决的一个问题。
3.对他人感兴趣与开放自我（“好奇”与“开放”的平衡）
人际交往的书籍教导我们要对他人感兴趣。并说“一个对他人感兴趣的人，两个月内交的朋友，比一个只知道让别人对他感兴趣的人两年内交的朋友还要多。”由此可见对他人感兴趣的重要性。对他人感兴趣就是要了解对方。内向的人不一定对他人不感兴趣，不想了解别人，他的问题是不愿意开放自我，不想让别人了解自己。他总是担心别人了解自己后，会看不起自己。其实这只是你的消极想像。别人只会因为了解你而尊重你。对一个不了解的人，是不可能发自内心尊重的。
了解是双向的。内向的人因为不愿让别人了解自己，因此不敢过份表现出自己对他人感兴趣，害怕对方也对自己感兴趣，想要了解自己。
由此可见，内向的人要想拥有良好的人际关系，就要勇于开放自己，愿意让别人了解自己，同时也努力去了解他人。光对他人感兴趣，对内向的人来说是不够的
内向的人这样改善人际关系（三）
4.理解他人与表达自己（“理解”与“表达”的平衡）
人际交往离不开沟通交流。沟通就是通过倾听来理解别人，通过表达来使别人了解自己。内向的人不善于表达自己，如何说话是他们的一个弱项，他们更愿意倾听。但他们的倾听是被动的倾听，别人说什么他们听什么，而不善于通过提问来把握谈话过程，也不善于通过赞同使别人感到你愿意听他说话。因此这个愿意倾听的优势，在内向的人的身上也没有充分地发挥出来。
5.宽容他人与主动认错（“宽容”与“认错”的平衡）
别人出错时，宽容对方；自己出错时，主动道歉。
内向的人因为自信心不强，往往不能主动认错，怕这样做使别人知道自己出错而瞧不起自己。因此他害怕出错，做事谨小慎微、畏首畏尾，出错掖着藏着、怕人知道。或者走另一个极端，不管是不是自己的错，总是不停地认错，以此博得别人对自己的同情、怜悯。其实无论是不敢认错还是不停地认错，都反应了他对别人原谅他的错误没有信心，对自己改正错误、扭转局面的能力没有信心。这使他宁愿什么事都不做，以免言多必失、做多错多。
6.……
……
通过以上的分析，内向的人不能拥有良好的人际关系，不光是因为性格的因素，还是许多思想观念的偏差造成的。而且越分析，问题越多。不过这样也好。知道了问题的关键在什么地方，就能着手进行改进与提高。
另外我们也看到，绝大多数的人际关系书籍，都只谈到了人际交往中的爱心部分，例如尊重他人、诚实守信、对他人感兴趣、理解他人、宽容他人……等等，而对人际交往中平衡爱心的勇气部分，却都忽略不谈。这样建立起来的人际关系是有偏差的，离我们理想中的双赢的人际关系，还有一定的距离。本人把长期被人们忽视的、对内向的人搞好人际关系特别有用的人际交往中的勇气部分，做了弥补。由此而组成的人际交往的理论，才是完整的理论。在此理论指导下建立的人际关系，才是真正的、人们心目中渴望的、良好的人际关系！
内向的人这样改善人际关系（四）
三、技巧：
树立“双赢”的信念，“爱心”与“勇气”两手都要抓，两手都要硬，这就是走在通往良好人际关系的正确道路上。如果同时还能掌握一些人际关系的技巧，那就更是如虎添翼了。
要想拥有勇气，就要有自信。树立自信是有方法可循的。自卑一定有原因，自信一定有方法。只要按照建立自信的方法去做，就能拥有自信。建立自信常用的方法有：每日激励、自我暗示、正面回忆、充分准备、小事做起……等。有了自信，就敢于冒险，就能有勇气！
如同培养勇气有方法一样，表现爱心也有技巧。
1.如何做：
微笑、礼貌、帮助、服务
2.如何说：
寒喧、提问、倾听、表达
赞美、感激、说服、激励
具体如何微笑、赞美、说服……等等，人际关系的书籍都有详细的解说。
内向的人要想拥有良好的人际关系，需要一步一步地来。就像小孩子要先学爬，再学走，最后才能跑。饭要一口一口吃，路要一步一步走。欲速则不达，要有耐心。人际交往中有许多技巧，我们一次只重点学习和练习一个技巧，并努力把它学好，不要想一次就掌握所有的技巧。只要是在人际交往中比以前有进步和提高，就应该感到高兴和欣慰，不要指望一口吃个胖子。
学到不等于悟到，悟到不等于做到，做到不等于老到。
只有将一个技巧练到老到，不假思索就能运用出来，也就是说养成了习惯，才能算是真正掌握了这个技巧。根据一般规律，培养一个习惯需要二十一天的时间。因此我们至少要花二十一天的时间来练习一个技巧，然后再进入下一个。
内向的人可以先从简单的技巧开始练起。例如先练习微笑和寒喧。简单的寒喧就是问好。“你好！”“今天天气不错。”“您吃了吗？”“再见！”……等等。在生活中尽量对遇到的人微笑并且问好，这样坚持二十一天。如果同时还能结合培养自信的练习，效果就更好。
当微笑与寒喧成为习惯之后，就可以练习提问与倾听了。如果你真的掌握了提问与倾听的方法技巧，即使你还不善言辞，别人也会把你当成人际交往的高手。
微笑、寒喧、提问、倾听，这些简单的方法技巧掌握之后，就可以深入学习其它的技巧。随着交往能力的提高，你会发现，拥有良好的人际关系，并不是想像中的那样难。
附件中是有关提问与倾听技巧的相关资料。
内向的人这样改善人际关系（五）
前面说过，良好的人际关系，来自于爱心与勇气的平衡。
而勇气与自信是密不可分的。有了自信就有勇气，没有自信就没有勇气。那什么是自信呢？
有人说，自信是一种感觉。有了这种感觉，就会对自己充满信心，就能无所畏惧，就敢做任何事情；失去了这种感觉，就会怀疑自己，瞻前顾后、畏首畏尾，不敢采取行动。而感觉是变化无常的，感觉也是很难控制和把握的。现在是这样的感觉，也许过一会儿就是完全相反的感觉。
把自信看成是一种感觉，就给自己不敢行动找到了绝佳的借口。因为自信是一种感觉，而感觉是善变的，也许现在有自信的感觉，过一阵儿就没有了这种感觉。没有了自信的感觉，就不敢采取行动。而不敢行动，就更加得不到自信的感觉，也就更加不敢行动。这就陷入了一个恶性循环：因为不自信，所以不敢行动；因为不敢行动，所以更不自信！这个恶性循环的结果就是慢慢地变得胆小而且自卑，越发地没有自信。
因此，决不要把自信当成是一种感觉！自信应该是一种态度。态度不同于感觉。按照词典里的解释，态度是对事物的看法和做法。自信是我们做事时应该主动采取的一种态度，而不是需要等待降临的一种感觉。不能说有了这种感觉，我就大胆行动；没有这种感觉，我就消极逃避。否则，你就会陷入前面所讲的那个恶性循环里！
自信是一种态度，是一种思维方式和行为方式。具体地说，自信就是以“我一定能”的信念为基础而产生的想法和做法。
当遇到原本自己恐惧的事情需要做的时候，想像一个自信的人遇到这种情况时会如何想、如何做，然后把自己当成那个自信的人，按照那个自信的人的想法和做法去想、去做。即使你两腿发抖、心跳过速，也要命令自己那样想、那样做，要采取行动。行动就会有成果。有了成果，就能产生自信。你越能采取行动，就越能看到成果，就越自信。坚定地树立“我一定能”的信念，并按着这个信念去思考、去行动。逐渐地，你就能成为一个充满自信的人！
内向的人这样改善人际关系（五B）
电视剧《大长今》里长今与崔尚宫厨艺大PK的情节，就反应了这样一个事实，那就是：成功离不开自信。而自信是一种态度，不是一种感觉。
原本要与崔尚宫厨艺大PK的是韩尚宫，可比赛时间都到了，韩尚宫还没出现。不得以，长今只好代替韩尚宫出赛。而赛前精心准备的食材，此时许多都找不到了，只能东拼西凑了一些食材。比赛一开始，长今就连输了两局。长今的助手说自己双腿哆嗦，长今说她也是。绝大多数观众都不看好长今，认为她必败无疑。但长今是成功者，长今知道：要成功就要自信。自信是一种态度，而不是一种情绪、感觉。虽然双腿颤抖，心中充满恐惧，但她还是强迫自己相信，凭着死去的母亲的保佑，自信一定能赢得比赛！于是她仍然一心一意专注于比赛。最后，长今凭着厨艺、细心、善良，终于反败为胜，赢得了厨艺比赛！
成功者都知道，自信是一种态度。而失败者却把自信看成是一种情绪、感觉。有了这种感觉，就敢作敢为；没了这种感觉，就推托逃避。成功离不开自信，这谁都知道，但什么是自信，不同人有不同理解。这也是成功者与失败者的重要区别。成功者即使浑身发抖，内心恐惧，但也要以信念、态度，战胜恐惧，建立自信，并最终获得成功；失败者则任由情绪、感觉左右自己的行为，并被恐惧吓倒，最终失败！
参考资料：http://zhidao.baidu.com/question/2663112.html