在生意场上怎样和客户搞好关系呢???

如题所述

一、懂得方圆进退
在生意场上,与人打交道是一门艺术。日常的人际往来中,懂得人情世故的人往往有好人缘,这也适用于商业活动。因此,不管是与何种人建立关系,都需要能方能圆、知进知退。做高明的生意人,先要做会处关系的聪明人,这是生意场上一条铁的规律。
1. 生意往来要注意礼节和个人形象。在商务关系中,礼节和个人形象是基础。要改变不拘小节的习惯,努力让礼节和个人形象为自己的商务关系加分。
2. 遵守生意场上的潜规则。各行各业都有自己的规矩,有明文规定的规矩,也有不成文的潜规则。生意场上与人交往,必须明了、遵守这些潜规则。
3. 低姿态能带来生意场上的好人缘。保持低调,不张扬,能让人更愿意与你打交道。
4. 与客户打交道尤需把握说话方圆的分寸。在商务活动中,说话的技巧至关重要。要善于打开客户的话匣子,用客户喜欢听的话打动人心。
5. 善于把礼物作为建立生意关系的敲门砖。适当的礼物可以拉近双方距离,但要合时、合地又合乎道理。
6. 严防被不健康的生意关系所伤害。要识别并避免不健康的生意关系,防止受到伤害。
7. 在生意往来中要表现得体。在非正式的商务场合,也要注意自己的行为,不要过分放开,毫无顾忌。
二、掌握人际资源
生意场上,人际关系是至关重要的资源。掌握了丰富而实用的人际资源,就等于拥有了一把生意场上纵横驰骋的利剑。
8. 谈生意不能忽略了感情的交流。在商务活动中,适度的感情交流可以拉近双方的距离。
9. 建得人脉自有财脉是永不过时的生意经。建立良好的人脉关系,有助于事业的发展和财源的拓展。
10. 切实处理好生意与朋友的关系。要善于结交朋友,同时正确处理友情与生意之间的关系。
11. 要善用整合资源为己所用的借力术。通过整合人际关系,找到借力点,以达到商业目的。
12. 生意人要尽最大努力处理好与客户的关系。与客户建立良好的关系,有助于事业的长期发展。
13. 得到下属的真心帮助是成功的前提。要懂得如何与下属相处,建立良好的上下级关系。
14. 做生意先要与社会各界广结善缘。在生意场上,广泛建立良好关系,有助于事业的发展。
三、信奉以和为贵
生意场上,合作是永恒的主题。要懂得与人为善,以和为贵,这样才能在生意场上获得长久的成功。
15. 和气生财是做生意的硬道理。待人接物要和气,这样才能赢得人心,进而创造财富。
16. 善于合作等于踏上了生财的快速路。与人愉快地合作,可以带来更大的商业机会和发展。
17. 选对合作伙伴做生意自能一团和气。在合作之前,要对合作伙伴进行充分的识别和选择。
18. 与竞争对手打交道也要“和”字当先。在竞争中,要保持秩序,争取双赢的局面。
19. 有永远的诚信才有永远的朋友。诚信是建立长期合作关系的基础。
20. 通过退一步实现海阔天空的愿望。在商业活动中,有时候退一步可以带来更好的发展机会。
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