诺科冷凝壁挂炉是一种高效、省能的采暖设备，但在长期使用中还是可能会出现故障。其中比较常见的一种故障是E1故障。
E1故障一般是指燃烧器点火失败或者燃烧器剩余火焰信号故障。首先，我们需要检查燃料是否充足，是否有足够的气压和电源供应。如果缺乏这些，那么燃烧器就无法点火，会出现E1故障。
其次，要检查氧气传感器和火焰传感器是否正常工作。这些传感器可以感知室内氧气浓度和燃烧器火焰状态，并根据数据调整燃烧器的工作状态。如果这些传感器故障或受到干扰，就可能导致燃烧器无法工作，从而出现E1故障。
最后，如果以上检查都正常，还是无法解决E1故障，那么就需要联系专业的售后服务人员进行维修处理。在维修中，需要检查更多的细节，比如控制器、电路板等，以确定故障原因并进行相应的维修处理。
总之，遇到E1故障不要慌张，首先检查燃料、氧气传感器和火焰传感器是否正常，再尝试重启一下设备。如果仍旧无法解决问题，那么就需要及时联系售后服务进行检查和维修处理。