人单合一是海尔集团创始人、海尔集团董事局名誉主席张瑞敏提出并命名的一种商业模式,通常称为人单合一模式。
人单合一模式不同于一般意义上的竞争方式和组织方式,也不同于传统的业务模式和盈利模式的范畴,而是顺应互联网时代零距离和去中心化、去中介化的时代特征,从企业、员工和用户三个维度进行战略定位、组织结构、运营流程和资源配置领域的颠覆性、系统性的持续动态变革,在探索实践过程中,不断形成并迭代演进的互联网企业创新模式。
2005年9月,在海尔全球经理人年会上,张瑞敏系统阐述了海尔的人单合一双赢模式,从此海尔开始了对人单合一长达10余年的探索。人单合一双赢的本质是我的用户我创造,我的增值我分享。也就是说,员工有权根据市场的变化自主决策,员工有权根据为用户创造的价值自己决定收入。