4R营销理论的独特之处在于其竞争导向的视角，它革新了营销的框架，以适应市场日益成熟和竞争激烈的环境。这个理论强调企业与顾客的互动与共赢，不仅响应顾客的需求，更能激发新的需求，运用系统和优化的方法来整合营销策略。其核心机制是通过关联、关系和快速反应，建立起与客户深度而独特的关系，这种关系将企业与客户紧密相连，形成竞争优势。
反应机制为互动与双赢提供了坚实的基础，同时提升了便利性的概念。"回报"这一概念融合了成本效益和双赢的双重考量。企业追求回报，意味着实施成本效益高的战略，充分理解顾客的支付意愿，以实现成本最小化，从而争取更大的市场份额，实现规模经济。在这个过程中，企业为顾客创造价值的同时，也追求自身的回报，两者相辅相成，共同推动企业的成功，客观上实现了双赢的局面。
4R营销理论以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求，是一个更为实际、有效的营销制胜术。