淘宝消费者投诉客服热线

Question

如题所述

Answer 1

如果您在淘宝或天猫购物遇到问题，可以拨打淘宝消费者投诉客服热线：9510211或者淘宝网消费者客服电话：[phone]。另外，天猫客服电话是4008608608。

管理淘宝阿里平台的部分是工信部，有网友反馈淘宝最有效的投诉电话是工信部电话12300（现已整合到工信部公共服务电话平台12381热线），各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线前加电话区号。同时，我们还可以去工信部网站投诉。

另外，淘宝最有效的投诉电话是12315，这是全国工商行政管理机关依托的热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。请注意，拨打12315是收费的，如商家在异地需商家所在地区号+12315。