找回vivo账号密码方法：
步骤1、使用手机号找回密码（若账号开启双重验证功能，则无法通过手机号找回密码）
如果您的vivo账号绑定的手机号码还能使用，请您先进入vivo官网的账号登录界面网页链接点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码”后点击下一步，会出现“找回密码的方式： 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择"通过绑定手机找回“然后根据提示找回密码即可。
步骤2、vivo账号绑定的邮箱是否在使用，密保问题答案是否记得
如果vivo账号绑定的邮箱还能使用或设置了密保问题，可进入vivo官网的账号登录界面网页链接点击“忘记密码”，输入vivo账号后点击下一步，会出现“找回密码的方式： 通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择对应方式后根据提示找回密码即可。
安全问题找回：
进入链接网页链接输入账号，选择通过安全问题找回，3个问题验证全对后即可修改密码。
步骤3、vivo账户是否绑定紧急联系人，如果绑定了紧急联系人，可以通过以下方法尝试重置密码：
方式1、在手机设置--账号中心（登录界面）--账号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。
方式2、电脑端打开www.vivo.com--右上角 个人中心--登录--账号密码登录--忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回_通过验证之后即可重置密码。
注：通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端
步骤4、申诉vivo账号
由于vivo账号不能自助找回密码，目前需要通过账号申诉重置密码。请点击链接网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉账号。
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击：网页链接搜索服务中心地址。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。