如果连接不上网络，可以重启一下路由器或者拨打网络服务商的客服电话咨询。网线出现断路，就会造成电视机显示网线未查现象。
网线一般由金属或玻璃所制成，它可以用来网络内传递信息。常用的网线有三种:双绞线、同轴电缆和光纤电缆(光纤)。双绞线，是由许多对线组成的数据传输线。
双绞线采用了一对互相绝缘的金属导线互相绞合的方式来抵御一部分外界电磁波干扰。
相临线对的扭绞长度在12.7cm以上，一般扭线的越密其抗干扰能力就越强，与其他传输介质相比，双绞线在传输距离，信道宽度和数据传输速度等方面均受到一定限制，但价格较为低廉。