海信LED40K260X3D,今天打开爱奇艺说让升级，然后按提示做了，结果升级之后， 看任何电视都不行，只能放开头一点，然后就一个劲的重复，去应用商店卸载到更新以后，再打开爱奇艺，却提示爱奇艺停止服务，也没有办法恢复到以前的状态，怎么办啊
怎么显示芝麻已为你贡献了1条答案，我去看不到啊，也没有办法结束提问呢
爱奇艺对于海信电视来讲应该属于第三方的电视应用软件，安装或者更新后发生无法播放时比较常见的一种情况，可能性和解决办法有以下几种：
网络环境的原因，不排除软件下载完，更新之后断网的情况
软件更新时文件出错，虽然显示软件更新完成，但使用软件时应该会直接无法打开。遇到此种情况，需要先卸载已安装的软件，将原来的文件删除，重新下载安装即可
电视系统的原因，重启电视或者恢复出厂设置（需要重新安装软件）后再次登录软件即可，这种情况一般是系统的兼容性问题
您好！今天接到客服人员电话，让我恢复出厂设置了，不过我恢复到出厂的爱奇艺，还是那种情况播放不了，现在点爱奇艺，华数，还有应用商店，这三项还是提示升级，应用商店不升级还不能用，目前这3个我都 没再敢点升级，请问下，我需要都升级吗，如果到了12月31日我还没有升级，是不是以后就不能再升级了。你们的后台服务器是不是要关掉的。
追答这应该是服务升级异常导致，经过维护会恢复正常的，12月31日是服务器程序更新结束日期，程序更新完成后直到下次更新前都可以随时升级此版本软件。
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