如题所述
星巴克咖啡在全球各大城市流行开来,不仅仅由于它严格要求最优秀的咖啡品质,而且建立起信任和开展社区活动的价值观。这就产生了CEO霍德华·舒尔茨所描述的“第三个场所”,即一个在工作与家庭之外的场所,它被很多人认为是生活中重要的聚会场所。这个案例给我们什么启示?案例启示:从案例中可以看到,除了提供高品质的产品,一个成功的品牌还必须提供一种独特的价值。