尊敬的华硕用户您好，
根据您的描述，按键错乱通常是病毒、系统问题、或键盘硬件故障，建议您参考以下信息：
1、建议您更新杀毒软件补丁并查杀病毒，并且更换不同输入法打字试一下。
2、关机重启电脑，开机时按 F8 键选择进入安全模式，在安全模式下测试这几个按键是否正常。如果安全模式下正常，键盘硬件是正常的，建议您在备份好您的重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装操作系统。
3、如您通过以上方式仍无法解决，建议您携带笔记本及购机发票到就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息：
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China希望以上信息能够对您有所帮助！