3月24日开始出现问题
1.通话中忽然显示SIM未正常退出,然后自动重启
针对SIM卡的问题,店家让我先格式化手机再恢复出厂设置。格式化手机再恢复出厂设置还是会自动重启,店家要我更换电池试试,然后我更换了一块电池,还是存在这个问题,之后我用橡皮擦SIM卡,之后SIM卡问题就没了。(注:出现此问题的同时,也出现SD卡的问题的,如下)
2.SD卡未正常移除
请先卸载SD卡,再将其移除,以防数据丢失…
针对这个问题,店家让我格式化手机,再卸载SD卡。之后就不用SD卡了,手机是正常的。可之前习惯了把自己下载的APP搬至SD卡使用,使手机内存容量空间变大。现在就手机自带的软件用用,自己下载的都装手机内存上,感觉手机内存好小,用起来不惯。后面店家说可以换上一张新SD卡,我买了一张8G的SD卡,电脑上测试此SD卡是正品可以使用。然后我把它插入了手机。手机也显示可以正常使用的。然后像刚买到手机的时候一样用,用“应用商店”下载自己需要的APP软件。后面就出现下面的问题
3.更上新SD卡后,下载的APP装在手机内存上可以正常使用,搬至手SD卡上后,刚搬好的时候可以正常使用,重启后手机后,APP就直接不显示了或者显示APP不能正常使用,本来下载的APP是有中文名称的,比如米折。本来是显示图标,图标下显示中文“米折”的,重启手机后,要么不显示这软件或者要么显示蓝底白字APP图标,图标下是一个网址,点一下就是不能正常使用,没办法只好卸载,又重装,重装后手机内存上能正常使用,转移到SD卡上又是这个问题,请问这个问题要怎么解决啊。
刚出现问题的时候
3月24日前,正常使用时,这些软件都搬至SD卡上,正常使用的。
格式化手机,重置手机后,更换上新SD卡后
新装“会计从业资格证考试软件”,然后装备像原先一样,搬到SD卡上去
搬至中
搬理成功,可以正常使用。
重启手机后,软件没有了。有时显示蓝底白字APP图标,图标下是一个网址,点一下就是不能正常使用。
求高手解决一下。。。
第三个问题,已经是新SD卡了,装的都是手机自带软件,我就下了两个APP,可搬到SD卡上后重启手机软件没有了。有时显示蓝底白字APP图标,图标下是一个网址,点一下就是不能正常使用。这是什么原因造成啊。之前手机都好好的,是3月24日开始这样的。先是SIM卡问题,后面是SD卡问题,现在换了新SD卡,问题还是有,是手机本身的原因吧?这个手机才用2月
追答请问您的手机是否是ROOT了呢?若是的建议您到官网下载固件升级包恢复一下手机系统的,各机型固件升级下载地址:http://www.vivo.com.cn/service.html固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html若说给您的方法不能解决建议您带着手机去当地售后检测处理一下的哦,售后服务中心地址,电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
追问没有ROOT过手机
追答根据您描述,您尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,谨慎使用。若还是不行,建议您到售后服务中心检测您的手机,请您放心,售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的,您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html