若您招行一卡通丢失后需要您尽快致电95555-4进入人工办理口头挂失(忘记卡号可以提供开户证件号码),或者通过网银办理挂失,以保证您的资金安全。口头挂失有效期5天,5天后会自动解冻,请您在5天内,持开户证件原件到柜台办理书面挂失,不能使用复印件办理(若在此期间内无法办理书面挂失申请,务必最迟于挂失失效日前一日再次致电95555人工或网银办理口头挂失续挂,以确保资金安全)
若您的一卡通开户证件是居民身份证且身份证丢失,可尝试联系经办行确认,是否可受理除身份证以外的其他证件(如:临时身份证,户口本等)办理书面挂失手续,或者先补办身份证后再办理书面挂失。
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