我以前绑定过的手机号现在不用了 也收不到短信了 ，我想换新的手机好 怎么样才可以 换？

Question

如题所述

Answer 1

换新手机和手机号之前要确保以前绑定的手机号能接收短信，然后对微信、支付宝、淘宝等绑定手机号的应用换绑新手机号，然后去银行柜台把歌留手机号更政为新手机号，以上做完才可以换新手机，同品牌新手机设置完后登录云空间账号，把旧手机上的数据从云空间同步到新手机并换绑手机号，非同品牌手机可用手机设置里的一健换机功能把数据乐移到新手机，最后才可以弃用旧手机号。

Answer 2

接收不到短信或验证码有以下原因：

1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 3

拿上身份证先到附近的营业厅厅办理注销退卡手续，再重新办理一张新手机卡就可以了。