婆媳之间一旦发生摩擦，不管孰是孰非，作媳妇的一定要先忍让，万不可针锋相对。婆婆说什么，只管听着，等事后双方都心平气和了，再探讨矛盾的起因与解决方法。为了在婆婆和儿媳之间形成一种良好的趋势，他们必须学会原谅和照顾对方。如果丈母娘和儿媳能够在交流中互相督促，互相关心，互相原谅，那么，不仅丈母娘和儿媳之间不会轻易出现很大的差异，他们也会像亲子交流一样密切发展。人们应该如何应对婆媳矛盾？
婆媳之间：相互尊重与谅解
婆媳之间的相互尊重要求双方有事全家协商处理，如经济开支、如何教养第三代等要共同商量，养成民主家风；而属于个人的“私事”，则应互不干涉，个人享有“自主权”。
作为媳妇，要多尊敬婆婆，因为婆婆年岁大，管家或教孩子的经验丰富；做婆婆的也不要总是在媳妇面前摆架子，要看到儿媳的长处，多尊重儿媳的意见，特别是教养孩子的问题。也就是说双方要相互配合，彼此尊重。婆媳长年生活在一起，难免会发生一些不协调的事情，这时就更需要双方相互谅解。
我们的先辈在处理人际关系中所提倡的“设身处地”“以己度人”“己所不欲，勿施于人”等原则，都包含着谅解的思想，是处理人际关系的“金玉良言”，也完全适合于处理婆媳关系。
婆媳之间：有分歧时回避矛盾，礼让为先
婆媳之间一旦发生摩擦，不管孰是孰非，作媳妇的一定要先忍让，万不可针锋相对。婆婆说什么，只管听着，等事后双方都心平气和了，再探讨矛盾的起因与解决方法。这样一来，婆婆面子十足，自己今后也会想法子弥补自己的过失，你在婆婆眼中更是一个识大体的好媳妇。
此外，婆媳双方平日有了意见，切忌向邻居、同事或朋友乱讲。我国民间有这样一句俗语：“捎东西越捎越少，捎话越捎越多”。说的就是“传话”在人际关系中的不良作用。婆媳失和，向亲朋邻里诉说，传来传去，面目全非，只会加剧矛盾。作为婆媳，应引以为训。
婆媳之间：发挥儿子的中介作用
婆媳关系本来就是亲子关系与夫妻关系各自的延伸而形成的一种新的家庭人际关系，儿子在婆媳关系中扮演着“中介”角色。
儿子可以帮助婆媳进行心理沟通。例如平日家中有什么关于婆婆的好事，儿子可以多叫妻子出面，母亲过生日，买了东西叫妻子出面送给老人等。这些策略都有助于婆媳之间的情感交流。
婆媳之间发生矛盾时，儿子可以起疏导作用。由于婆媳之间既缺少母子婆媳关系间的亲切。又没有夫妇间的密切，因而出现了隔阂往往不容易消除，通过儿子从中周旋，可以消除心理屏障，使婆媳和好如初。
婆媳关系本身就是平等的，当然位置上也是相对独立的。婆媳之间相处要宽宏大量，不能因为一些小事就计较，大事方面也可以商量。婆婆也不能经常唠叨不休，对待媳妇也要平等，与媳妇多进行沟通信息，做到互相理解，小事上仍让。不能以长者自居，这样婆媳关系才能进行融洽相处。