支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。
根据中央财经报道，温州的一位女子报警称自己的支付宝先后被人刷走的5万多元。警方调查后发现，这位女士支付宝之所以被盗是因为在卖旧手机的时候没有完全清空手机软件，而犯罪分子就是因为买到了这部手机发现手机中的支付宝可以免密支付，于是贼心大起，叫上自己的朋友疯狂消费刷了支付宝里5万多元。
这件事反馈到支付宝之后，支付宝随即做出行动赔偿了女士的所有损失的钱，看来之前马云说的没错，钱存在支付宝里十分的安全，只要丢失全款赔偿。有网友喊话说马云就是这样，我丢了4000也赔了，我信任支付宝，特别信！可是防人之心不可无，今天我们就来具体说说支付宝的安全问题。
一、手机被盗，支付宝怎么办？
支付宝毕竟不是银行，而绝大多数手机软件都是要绑定手机号的，而且支付宝会识别设备，也就是说在同一个设备上只要登陆了支付宝，下次登录是不需要验证的。就算支付宝有手势密码也可以通过登录密码修改，登录密码又可以通过手机修改。这么一个循环表明，只要有手机，无论是谁都可以无障碍的登录支付宝并且修改密码。这时支付宝里的财产就危险了。
如果手机被盗，小伙伴们可以通过其他手机或者电脑端登录支付宝账号，只要故意输错五次密码支付宝就会被暂时冻结，给自己争取时间。暂时冻结之后要尽快联系客服对支付宝进行挂失，客服会通过你的账号，电话，身份证等信息确定你的身份。完成验证之后，客服会把你的支付宝交易功能关闭，保证你的财产安全。等事情结束了再根据客服的指示解冻支付宝就可以了。在支付宝里最好有账户安全险，就算出现最坏的结果，钱被盗了，支付宝也会进行赔偿。
二、支付宝被盗 账户钱会被刷吗？
1.手机丢了之后想要修改支付宝密码是必须要进行短信验证的，这时候修改密码就变得十分困难，最好是拿着自己的身份证件去补办老手机卡，重新登录支付宝。
2、如果怀疑支付宝被盗。先冷静下来，先想想手机里有几重安全保护，一般手机都设置了密码，别人几乎不可能登录你的手机的。如果完全没有设置解锁密码或者支付宝已经进行了免密支付，那你就要小心了，抓紧冻结支付宝账号。当然也不要太着急，学会用法律保护自己。
若手机还在身边,或暂未发现支付宝被盗刷情况,立刻修改支付宝登录密码和支付密码,避免进一步风险。
2.
若手机丢失,已发现支付宝被盗,马上登录支付宝先冻结账号,可拨打95188支付宝转人工服务,根据指示进行操作,电话联系客服向其反映被盗的情况。 还有在冻结账号的同时,最好把银行卡解绑。
3.
马上报警,支付宝一般情况下安全系数高,如果你的支付宝却被盗刷,很可能存在手机被偷了。 甚至别人偷看了你的登录密码然后使用小额免密支付盗刷等等其他可能性。