第1个回答 2021-12-24
有不少买保险的人都会问到华夏人寿保险理赔如何这个问题,因为这是一个大事,如果前期弄不明白华夏人寿保险理赔如何?后续将会有很大的麻烦。华夏人寿保险理赔的承诺是,在理赔资料齐全、案件性质清晰不需要进一步核实的案件,保险公司受理后十个工作日内作出理赔决定,并通知保险公司。从各方面来讲,华夏人寿保险理赔都是非常靠谱的,值得我们大家信赖。
华夏重大疾病保险理赔疑问解答
1.理赔流程
华夏人寿保险理财产品理赔流程主要包括报案、理赔申请、公司受理、审核/调查、理赔结案以及理赔通知等几个步骤,投保人可以按此步骤进行理赔。
2.理赔时效
申请资料齐全、案件性质清晰不需要进一步核实的案件,保险公司应自受理之日起10个工作日内作出理赔决定,并及时将处理结果告知客户;对于10个工作日内尚无法确定处理结果的理赔申请,保险公司应将处理进展情况通知客户。
对于客户申请理赔资料不齐全的,公司会一次性通知客户所需补齐理赔资料,避免客户多次往返办理。
3.不能赔付案件处理
对于不能赔付的案件,华夏人寿保险公司会给客户不予给付的通知书,并在通知书上说明不能赔付的原因及不能赔付是否影响保险合同的效力。
4.给付通知
华夏人寿保险公司在做出理赔给付决定后,会及时通知客户领取保险金。
5. 理赔电话是多少
华夏人寿目前开通了16个省/直辖市的理赔服务电话及理赔投诉电话,随时等候为用户解答服务。不同地区的理赔服务电话与理赔投诉电话不一样,举个例子,华夏人寿保险股份有限公司北京分公司本部的理赔服务电话为63105086、理赔投诉电话为010-63106453。若想要知道当地的理赔服务电话,可以登录华夏人寿官方网站查询。
理赔资料有哪些
申请华夏重大疾病保险理赔,需要提交理赔资料,不同产品以及出险情况所需资料不同,请根据保险合同而定。