圆通快递收件人和发件人产生矛盾拒收了这个快递怎么处理？

Question

如题所述

Answer 1

收件人是有权利拒收快递的。这时候快递公司应该联系发货方。问问他，这个快递是怎么处理？是按照原地退回，还是当弃件处理。这个是必须联系发货方的。
如果这个快递是到付的。发货方是需要支付运费的。不支付运费，可以用这个物品抵扣运费。