红叉说明没有连接。会有多种原因。
1、网线没插好:
重新插一下网线。
2、网卡驱动没有安装或网卡有故障。
3、IP 地址不正确:
如果是直接连接的外网,就询问一下你的网络运营商。如果 IP 不正确。他会给你一个正确的 IP 地址。
如果连接了路由器,就检查一下路由器设置是否正确。
如果上面的问题都排除了,你可以试试下面的方法:
1、重置网络:
点击开始——设置——网络和 Internet ——网络重置——立即重置。
2、运行疑难解答:
点击开始——设置——更新和安全——疑难解答——Internet 连接。
如果是 20H2 版本,就在“疑难解答”后点击“其他疑难解答”——Internet 连接——运行疑难解答。