出现“动态口令认证失败”提示是由于您输入的动态口令不正确,请您根据页面提示,输入当前应该使用的口令。应该先在网银中的“安全中心”-“动态口令”菜单中查看当前应该使用第几道口令,然后再按照卡面上从左到右、从上到下的顺序依次输入正确的动态口令。
个人网银动态口令卡密码当日连续输入错误动态口令6次(部分分行为5次),动态口令锁定,次日系统自动解锁。若锁定后,次日再输入错误使两日内连续输入错误次数达到8次,客户动态口令卡会被再次锁定,此种情况无法解锁。需要到柜台绑定新的动态口令卡。
由于每次输入的密码都不固定,所以即使一次密码被盗也不会带来损失。对于没有申请证书的网银用户,银行通常会采用动态密码的方式保证用户账户的安全。当用户需要操作账户中的资金时,需要用到动态口令。动态密码包含动态口令卡、动态口令牌和手机动态口令3种方式。
主流用于生成动态密码终端有:硬件令牌、短信密码、手机令牌三种。
短信密码:短信密码以手机短信形式请求包含6位随机数的动态密码,身份认证系统以短信形式发送随机的6/8位密码到客户的手机上。
客户在登录或者交易认证时候输入此动态密码,从而确保系统身份认证的安全性,短信动态密码认证技术被认为是能够最有效解决用户的身份认证方式之一,可以有效防范黑客木马盗窃用户账户密码、假网站等多种网络问题,导致用户的财产或者资料的损失。
硬件令牌:当前最主流的是基于时间同步的硬件口令牌,它每60秒变换一次动态口令,动态口令一次有效,它产生6位/8位动态数字。
手机令牌:手机令牌也称手机口令牌,是用来生成动态口令的手机客户端软件,在生成动态口令的过程中,不会产生任何通信及费用。
不存在通信信道中被截取的可能性,手机作为动态口令生成的载体,欠费和无信号对其不产生任何影响,由于其在具有高安全性、0成本、无需携带、获取以及无物流等优势,相比硬件令牌其更符合互联网的精神,由于以上优势,手机令牌可能会成为3G时代动态密码身份认证令牌的主流形式。