根据中国工商银行规定：工行U盾密码忘记了需要客户本人持有效身份证件、开通电子银行的银行卡及U盾到全国任意营业网点重置密码，盾密码连续输错6次将被锁定，无法自动解锁。
工行U盾是工行安全认证介质，通过电子银行办理转账、缴费、支付等业务时使用。带有音频插头的为最新款，可供网上银行、手机银行共同使用。在使用网上银行时，U盾密码连续输错超过六次，系统将锁定此证书，需要携带U盾、网上银行注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置。
扩展资料：
U盾证书密码（PIN）介绍
U盾证书密码，即PIN码，是客户下载U盾证书时自己设置的密码。该密码长度为6-8位（飞天/明华/天地融二代可设置为6-30位），支持字母、数字或字母、数字、特殊字符组合形式，区分字母大小写。
注意：在手机设置特殊字符之后，在电脑中使用网银输入特殊字符时需要注意全角、半角，中英文输入法。建议将密码设置为网银和手机键盘均有的特殊字符。
U盾安全使用
1、为了更安全地使用网上银行，您需要保护好您的U盾及密码，确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，及时下载补丁程序，不打开来路不明的程序、链接、邮件，保持良好的上网习惯，U盾使用完毕后应及时从电脑上取回。
2、如果您使用的是二代U盾，请您认真核对显示屏中回显的交易信息，确认无误后按下“确认”按钮。
3、国内某安全软件发现有木马病毒制作者，以U盾升级为名义骗取网民下载木马病毒或在钓鱼网站填写信息，用以盗取网民银行帐号密码等信息，诈取钱财。安全专家提醒广大网民，在遇到U盾升级等信息通知时，一定要提高警惕。
参考资料来源：中国工商银行-智能客服-U盾密码忘记/冻结
参考资料来源：百度百科－U盾
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