刚开始做销售应该怎么做

如题所述

销售新人找客户,首先要做的是客户细分和客户筛选工作,通过分析勾画出自己的理想客户群体,然后再找到这些客户的联系人进行沟通跟进。
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。
现代销售理念认为:销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。
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第1个回答  2022-08-30

刚开始做销售应该怎么做

  刚开始做销售应该怎么做?刚进入销售行业,相信很多朋友都曾迷茫过,因为没有出单,没有业绩,会感觉工作越来越累,甚至还会有一种怀疑自己的感觉。那么刚开始做销售应该怎么做?

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   放开说

  销售重要的是要热情,要会说,能说。在自己不受待见、不被重视甚至是被忽视的时候也可以滔滔不绝的说完自己的台词。

   多培养点爱好

  每个人都有点自己的小爱好,多了解点事情,可以和很多人能说上几句,可以建立一个很好的交流平台。

   精通业务

  不管销售什么东西,对自己的产品要有足够的了解。了解客户需求,切中客户的要点。作为新手,专业知识的掌握是必须的。其他的技巧可以学,可以练,对自己产品都不知道,其他的也就白搭了。

   勤快多干

  作为新人,工作起来要勤快一些。通常都会有其他销售先带新人一段时间,这段时间,多帮销售干点力所能及的活,集合时不要迟到,拿资料时多分担一些。这样会给人一个积极的印象,销售是特别需要经验的,多交一个“朋友”就多积累一点经验。

   练练酒量

  现在谈生意喝酒虽没有以前那么盛行,但是有个好酒量的销售谈起生意来能更得心应手一些。当然这要看自身的实力和身体承受能力。还有如果是女孩子,建议还是少喝酒。喝酒后一定要保护好自己,尤其是新人,还是不要随便喝酒。

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   1、专业知识一定要过硬

  怎么样的专业知识才叫过硬,着小处就是把公司的产品信息倒背如流,把每个产品对应的客户需求背的滚瓜烂熟,把每一种客户类型的解决方案说的头头是道。着大处就是你熟知行业的`每一个事情,了解每一个客户的需求,能个性化的满足每一个客户的需求并提供验证的方法。

   2、个人情绪管理要饱满

  做销售最忌讳的是:“一脸死相!”无论何时何地,我们都要给人一种积极上进的情绪,脸上永远洋溢着激昂。让人感觉到踏实,跟你买东西不用担心质量问题。我们要梳理自己的情绪,让自己永远都表现的收放自如,诚信可靠,信心满满。

   3、永远诚信且为他人着想

  做生意,诚信走遍天下,长久的生意更是如此,如果你立志要做一个长久的生意人,做好销售,那么你一定要这样要求自己,诚信切为他人着想,不是说答应客户的无理要求,也一定要做到

  客户说价格太高,就超低价格销售,诚信且为他人着想是指:我们要时刻站在客户的角度为他多考虑,方便客户,承诺给客户的事情也一定打做到做好,不可因为任何原因而辜负承诺。

   4、设计最高价格的买卖方案

  设计最高价格的买卖方案,没有高价销售过产品的销售可能对这句话无法理解,可能会问:“价格都是公司规定好的,我不可能高于公司的定价卖给客户吧,而且一般客户都是要优惠的,怎么客户做到!”

  而我说的“设计最高价格的买卖方案”是指在你的价格表基础上去发现客户的更多需求,销售更多品类的产品给客户,以超市为例:在超市的结账出,总会摆一些口香糖,计生用品或者儿童小商品,这些东西都不是必需品,但是客人随手拿一个却是对提高客单价很有利。

   5、给自己的外形一个专属形象

  给自己一个专属形象,就像商标一样,让客户便于记住你,了解你,信任你!形象要求:树立和自己业务工作相关的形象,为你的工作加分,这里的形象包含两方面:第一是外在形象:依靠衣着、发型、配饰来呈现,第二是内在形象,依靠你的谈吐,内涵,业务技巧来整体呈现。

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   怎么做好销售行业

   1、销售准备

  销售准备是十分重要的,也是达成交易的基础。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等都是准备的基础。

   2、调动情绪,就能调动一切

  谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通,积极的情绪是一种状态、是职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。因而在我们准备拜访客户时,一定要将情绪调整到巅峰状态。

   3、建立信赖感

  如果见到客户过早地讲产品,信赖感就很难建立。人与人之间很愿意寻找同频率,两个人只要有共同点,就容易凑到一起,容易建立信任感。方法很简单,就是找更多的共同点,产生更多共鸣,你和对方的信赖感就建立起来了。

   4、找到客户的问题所在

  我们怎样才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问,才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题,他顾虑的地方在哪里,一个优秀的营销人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题。

   5、提出解决方案并塑造产品价值

  实际上这个时候,你已经可以决定给客户推荐哪一类产品了。你的解决方案针对性会很强,客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评价方案的可行性,而放弃了对你的防备。

  在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值,把你公司的品牌背景、企业实力、事业优势毫不吝惜的.告诉你的客户,你的专业知识就有了用武之地,这个时候你说的话他很容易听得进去的。

   6、做竞品分析

  我们很多销售都知道不讲竞争对手的不好,错了!这时候,不但要分析竞品,而且一定要跟他讲清楚,我们好在哪儿,对方不好在哪儿(但一定是客观的,不能是恶意的攻击)。我们要给他提供充足的论据,去跟别人去辩论,证明他的选择是最明智的。

   7、解除疑虑,帮助客户下决心

  做完竞品分析,客户是下不了决心马上就掏钱的,这个时候千万不能去成交,否则客户买后会反悔的。钱在自己的身上,总是多捂一会儿好。你看买空调的,不到热得受不了,人家就不着急买。不愿意下购买决心,他肯定是有抗拒点。我们要不断地一步一步地追问,抗拒点找准了,解除的方法自然就有了。

   8、成交,踢好临门一脚

  很多销售员,前面都做的很好了,但就是成交不了,其实这是一种自我设限心理。成交的阶段是你帮助客户下决心的时候,但往往这个时候,很多销售不敢催促客户成交的。

  其实只要你判断进入了这个阶段,马上就要用催促性、封闭式的提问,促使他的成交,要不然他还会把钱多捂几天,这几天什么变化都可能出现。

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