1、如果住户家中的暖气不热,不可以不交暖气费。如果自己家里的暖气不热,可以给负责本区域供暖的部门打电话投诉,会有专业人员进行修理。如果无法解决,可以给供热公司打电话投诉,会有人员督促解决问题。
2、每年供暖之前,用户应按照规定的热价按时交纳供热费用,对无正当理由拒交供热费用的用户,供热企业可以按有关规定加收滞纳金。热力企业(单位)的供热质量必须符合规定的供热质量标准,达不到规定供热质量标准的,热力企业(单位)应当按照供用热合同的约定对用户进行补偿或赔偿。
暖气不热的原因
1、供暖系统的问题
检查暖气系统是否堵塞,先用手触摸暖气管道,如果管道不热,可能是暖气系统出现了阻塞。
2、暖气管道气堵
检查系统是否流量过低或系统循环水含气量过大,用手触摸暖气管道,如果是冷的,可能是暖气排水阀失灵,导致暖气内积存大量空气。
3、人为原因
有一些用户无序放气、放水、私自改暖气、未交暖气费等,都有可能导致别人家的暖气不热。
顶楼暖气不热的原因
1、供暖系统有问题
顶层住户将截门完全或部分关闭,导致暖气运行过程中回路不畅或中断。也可能是暖气系统阻塞,暖气管道内有大量的水垢和杂物等。有些小区设计的供热量和供暖面积不相匹配,也会导致暖气不热,可以及时找物业进行处理。
2、暖气自身原因
有些住户家的暖气年久失修,老化问题严重,散热不行,供暖效果非常差,对于这种情况,建议住户更换新的暖气。
3、暖气内有气体
在暖气的管道内有气体无法排出,可将散热器供水阀门关闭,将排起阀开启,将散热器内部气体排出,关闭排气阀,将供水阀门开启即可。
法律依据:
《城市供热价格管理暂行办法》
第三十一条,热力企业(单位)的供热质量必须符合规定的供热质量标准。达不到规定供热质量标准的,热力企业(单位)应当按照供用热合同的约定对用户进行补偿或赔偿。
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