消费者行为有哪些方面

Question

如题所述

Answer 1

1. 习惯型消费者通常对特定品牌忠诚，他们的购买行为基于对产品的熟悉、信任和深刻的体验，往往不需要经过挑选或比较，习惯性购买行为容易导致重复购买。例如，一些长期吸烟的中老年人士倾向于持续购买他们认为质量稳定、口感良好的香烟品牌。
2. 理智型消费者在购买商品时会进行深入的分析、比较和评估，他们的购买决策较为客观，不希望受到外界干扰。
3. 经济型消费者在选择商品时非常注重价格因素，对成本有着敏感的认知。例如，部分农村中老年吸烟者在经济预算有限的情况下，倾向于选择价格较低的卷烟品牌，并对这些品牌的价格变动保持高度关注。
4. 冲动型消费者容易受外界刺激影响，购买行为迅速且主观，商品外观、新产品或广告宣传对他们有较大的吸引力。
5. 感情型消费者在购买商品时情感因素占据主导，他们容易受到广告和销售宣传的影响，购买决策常基于商品是否能满足其情感需求。
6. 疑虑型消费者性格内向，对细节观察入微，购买行为谨慎且缓慢。他们在购买过程中会仔细检查商品，听取详细介绍，并可能因过分犹豫而中断购买。即使购买后，他们也可能怀疑自己的选择。
7. 不定型消费者通常缺乏购买经验，心理状态不稳定，购买行为随意。他们在选购商品时通常没有明确偏好，容易受他人意见影响，并渴望得到商品介绍以辅助决策。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求商品和服务提供者确保其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。