软件和硬件问题排查方法

Question

如题所述

Answer 1

本文将介绍软件和硬件问题排查方法，帮助读者更好地解决电脑问题。
🔌关闭启动项目
把所有的启动项目，除ctfmon项目以外的项目均关闭测试（可以使用360安全卫士实现）如果问题解决，再分别测试那个启动项目引起。
🔄确认软件运行时间
请确认是否运行什么软件时出现重启，时间上是否有相同。比如是不是都是5分钟左右就出现，或者打开ie不一会儿就出现。或者听歌的时候出现的。找到相同点在对症下药。
🔍确认驱动程序
确认设备管理器中是否有没安装好的驱动程序。叹号，问号。最好显示出隐藏设备确认。
💿光盘启动电脑
开机使用任意可光盘启动的光盘启动电脑，在dos或光盘运行界面 等待是否重启。如果是可能为硬件问题。
🔧重置bios设置
开机进入bios 回复默认设置。看是否正常。
💻内存测试
插拔或更换内存测试。
🔍最小化系统测试
最小化系统测试。