在产品整体概念中最基本最主要的部分是()

Question

如题所述

Answer 1

核心产品构成了产品整体概念中最基本、最主要的成分。它代表了消费者购买产品时真正追求的利益，是顾客实际需要购买的关键部分。在产品构成的三个层次中，核心产品位于最内层，它指的是产品能够提供的使用价值，例如洗衣机带来的“方便、快捷、干净”的洗衣体验，或是电影院提供的娱乐享受。
产品整体概念包含五个层次：核心产品、有形产品、附加产品、期望产品和潜在产品。通常，人们将产品视为具有特定形状和用途的实体物品，这是对产品狭义的理解。然而，产品概念的内涵远不止于此。核心产品，也称为实质产品，是有形产品实现顾客需求的基础。有形产品是核心产品的外在表现，即市场上提供的实体和服务。
附加产品则包括了顾客在购买有形产品时所获得的所有额外服务和利益，例如信贷服务、免费送货、保证、安装和售后服务等等。心理产品层面则涉及到品牌和形象，这些能够满足顾客心理层面的需求。随着生活水平的提升，消费者越来越注重产品的品牌形象。