我vivox9插入耳机没声音，换了好几个耳机了没声音，还原手机，更新版本都还没声音，怎么办

Question

如题所述

Answer 1

vivo手机可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。
进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。来自：求助得到的回答

Answer 2

首先，检查是否为接触不良：
一 清理手机插孔，避免因杂物引发的接触不良；
二 将耳机插头与手机插孔用力插紧并左右拧动，看看情况是否有所改善。
然后，如果无效，则应检查是否为耳机与手机不兼容：
给耳机加一条转接线，可以让耳机兼容所有3.5mm插孔的播放器。
最后，仍然无效，则说明手机插孔或耳机损坏。如果手机插孔损坏，可以到手机店内更换插孔，或联系售后客服进行维修，建议先到手机店检查一下；如果为耳机损坏，则有如下情况：
一 线材损坏，较为常见，多为内部铜线断开、插头损坏、线控损坏，可以到耳机店换条线材，不费时且价格低廉；
二 单元损坏，较为少见，多为振膜、磁铁、焊点损坏，若为前两者，则耳机报废，若为焊点损坏，则只要到耳机店重新焊接即可，一般仅需几分钟，价格5元左右。建议您先到耳机店检查一下。

Answer 3

一、将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）；
二、重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部；
三、确认是否原装耳机，若不是，请使用原装耳机测试。
若是以上方法未能帮忙解决，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市即可查询到售后服务中心地址。