礼貌,礼节,礼仪的关系

如题所述

1. 礼貌、礼节和礼仪是人们在交往中表示尊重和友好的行为,三者紧密相连,但又各有不同的含义和要求。
2. 礼貌是指在日常交往中,人们相互表示敬重和友好的品质和行为,它体现了时代风尚、道德规范以及文化层次和文明修养。礼貌主要通过仪表、仪容、仪态及言谈举止来表现,是文明行为的基本要求,也是维护社会生活正常秩序的客观条件。
3. 礼节是人们在相互交往中相互表示问候、致意、祝愿等惯用的规则和形式,它是表示对他人尊重与友好的外在行为规范,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。礼节不仅仅是表面形式,它是一个人尊重他人内在品质的外化。
4. 礼仪与礼貌、礼节三者之间既有联系,又有区别。如果说礼貌侧重于强调个人道德品质,礼节强调的是这种品质的外在表现形式,那么礼仪则侧重于社会交往中,人们在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的行为规范,多用于较大规模或较为隆重的场合。
5. 礼貌礼节多指交往过程中个别的行为,而礼仪则是指社交活动中,自始至终以一定的程序、方式来表现的完整行为。一般说来,礼节产生于礼仪之前。最初的社交活动规模较小,礼节也较为简单。随着社会交往的扩大化和现代化,交往活动越来越频繁深入,礼节也越来越复杂,于是逐渐形成了一些约定俗成的礼节程序,礼仪就从礼节中自然而然地游离出来。因此,礼节是礼仪的基础,礼仪是程式化了的礼节。
6. 《礼貌礼节礼仪》是一本适合中等旅游学校“酒店服务与管理”专业、“导游”专业教学使用的教材,也可用于其他学校的相应专业教学,以及旅游业从业人员、企事业单位的文秘人员岗位培训和自学。
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