今天到了班尼路买了一双旅游鞋，买的时候发现在最底的鞋带与鞋头之间凹凸不平，当时我问了售货员，他说可以调的，现在我回到家了，发现自己调不了，不论放松还是放紧鞋带都一样凹凸不平，凹凸不平的时候，那块地方直压下去，影响走路，对了，只有走路时才有的，请问各位大虾有什么高招帮我解决下，谢谢了。