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淘宝客服解决不了的问题应该找谁
如题所述
举报该问题
推荐答案 2023-12-11
该情况可以向淘宝平台投诉、向淘宝平台领导反映情况。
1、向淘宝平台投诉:通过淘宝平台投诉问题,问题仍未解决时,可以向杭州工商局投诉举报,或在淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉。
2、向淘宝平台领导反映情况:使用淘宝平台内部投诉渠道时,如果淘宝客服不能及时或满意地解决问题,可以升级投诉,向淘宝平台领导反映情况。
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淘宝客服不解决问题
去哪里投诉
答:
淘宝人工客服、淘宝网服务中心官网
。1、淘宝人工客服:拨打客服电话,根据语音提示转接人工客服,向其说明要投诉的问题即可。2、淘宝网服务中心官网:平台客服不处理问题,消费者通过浏览器登陆淘宝网服务中心官网的客服小蜜聊天页面,就能直接投诉了,可以附上聊天截图。
淘宝客服解决不了的问题应该找谁
答:
如果淘宝官方客服都不解决的话,
那你就只能到消费者协会进行投诉
,举报了如果还是不行的话,那就说明这个问题,可能是你的责任并不是对方的责任另外一方面还有就是你首先要收集你的证据,然后要保护好自己,然后你才能更好的去申诉或者是举报你可以跟淘宝客服打电话或者到淘宝公司去找他们。但是一定要注意...
淘宝
官方
客服不解决问题
去哪里投诉
答:
如果在淘宝平台上遇到官方客服不解决问题等情况,
可以通过拨打淘宝人工客服、淘宝网服务中心、黑猫投诉平台或者是12315平台等
,发起对淘宝客服的投诉。1、通过淘宝人工客服投诉,拨打9510211,根据语音提示转接人工客服,向其说明要投诉的问题即可。客服工作时间是每周一至周日上午7:00至次日01:00。2、通过“...
淘宝
投诉电话是多少?
答:
2.找“淘宝客服小蜜”举报
:登录“我的淘宝”——“客服小蜜”。直接输入想要“想要投诉不良
商家
”,自动回复系统就会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供:订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等。人工客服就会马上开始建档调查,一般1—3天内就会出结果。而且一般人工客服会适当偏向...
淘宝
小二处理不公平
找谁解决
答:
一、
淘宝
小二处理不公平
找谁解决
?淘宝小二处理不公平找工商局投诉举报。用户可以向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报,向杭州消费者举报中心描述事情的过程,从而维护自己的合法权益。用户也可以向淘宝卖家所在地的工商局举报、投诉。投诉前记得向淘宝/天猫索要卖家的真实信息,如果淘宝/天猫不予提供,或提供...
淘宝客服解决不了的问题应该找谁
淘宝平台?
答:
找淘宝
官方小二
解决
淘宝客服不
处理
问题
,投诉消费者协会有用么
答:
2、少数情况下,消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要
解决问题
,电商
客服
人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时,不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,从而实现进一步维权。3、在进行12315电话投诉时,消费者可以采取适当夸张的方式进行描述,从而...
在
淘宝
里买的东西,衣服质量出现
了问题
,
客服
不管,怎么
解决
?
答:
需要通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对
商家
行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以...
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