就是你的套餐选择，比如你所使用的是3G套餐，那么在存在3G网络覆盖的环境下，你的网络会自然变为3G，而如果你选择的只是2G套餐，那么即便身处4G网络覆盖的环境下，手机也只能接收到2G信号。
是手机的支持了，从制式选择来看，以前的手机大部分都是采用GSM Only的，也就是锁定2G网络，而如今现在的手机基本上都是3G/2G多模式，或者4/3/2G多模式的。当然，即便同样是2G网络，也是存在GSM和CDMA制式之分的，联通和移动就是采用GSM，而电信则是采用CDMA。
是最为重要的一点，就是网络覆盖情况和运营商网络多模式的策略以及配置。有的地方会没有4G信号，也没有3G信号，因此只能使用2G网络了。
假如你的4G手机只显示出2G信号，首先你需要判断的是所在的环境是不是信号较差，如果环境没有影响，那么应当判断自己的手机是否关闭了3G或者4G连接，或者是自己的卡不支持4G网络。如果以上都没有问题的话，那么你就需要将手机拿去诊断了，这可能就会是手机自身的问题了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-10-31
如果您的手机卡已开通4G功能（必须持有USIM卡），手机支持4G并已经打开TD及FDD功能，且所在地区已覆盖4G网络，即可使用4G网络。
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第2个回答 2016-10-08
我也遇到同样问题，我的是苹果5s.a1530。我咨询了支持4g，卡也是4g顶部显示也是4g，单就是只有2g的速度，4g信号也是覆盖了的
第3个回答 推荐于2017-11-26
可能是网络已掉回2g，但手机显示还没更新，你在哪里看到手机网络显示的4g，屏幕上方显示信号的地方还是系统信息里？现在4g覆盖不完善，尤其室内，基本不会是4g追问
屏幕显示信号的地方 我在移动营业厅的时候也是这样的
追答你这个当前是“2g/3g”模式不一定准的，要看你页面刷的速度，速度够快就好。也可以下个测速软件试下看你的网速多少，你的腾讯手机管家好象就可以测速的？你是移动卡？移动3g网速很慢的，下载不会超过500KB
本回答被网友采纳第4个回答 2018-10-19
如果是移动的打10086，人工后台刷新一下就好了，我刚试过。2g秒变4g。
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